1.easyFAX輕鬆傳不須每次開機就啟動！

正常情形下，若easyFAX輕鬆傳系統安裝成功，則每次開機後，系統都會自動啟動，對於個人傳真機或單機使用者，若您不常使用傳真功能，或不喜歡系統常駐在電腦上，則可以將啟動區中的Fserver.exe的捷徑移到桌面上（為了您日後啟動的方便），以後開機後就不會自動啟動。日後若要傳真時，每次選擇easyFAX Printer後按確定後，系統將會自動再啟動，您不須先行啟動系統。
但此種做法唯一一個缺點是，因系統沒有常駐在電腦上，所以無法接收傳真，必須您事先啟動桌面上的捷徑或程式集之easyFAX目錄的Fserver.exe才行。　另外須注意的是，若您是安裝成傳真伺服器，則請讓系統常駐在電腦上，以確保網路上其他人可以傳真。

2.不要直接按列印快捷鍵！

easyFAX輕鬆傳是使用列印方式來完成傳真作業，但許多的套裝軟體系統，如Word、WordPad等，在系統的工具列上（有很多小圖示的快捷列），都會有印表機圖示的快速列印鍵，如果您要傳真的話，請不要直接按列印鍵，否則該份文份是送到預設印表機，而非easyFAX Printer，除非您的預設印表機是easyFAX Printer，但我們強烈建議您不要將easyFAX Printer設成預設印表機，以免影響您正常的列印工作。
記得！若要傳真，請選擇檔案下的列印功能，因為它可以選擇印表機。某些軟體系統在按下檔案的列印功能後，會直接以預設印表機印出文件，因此必需在列印前，先找到改變印表機設定的選項，如Windows所附的筆記本，就必需先在版面設定中先行設定印表機後，才能按列印功能傳真。　另外在視窗下有些系統不支援更改印表機功能，若要傳真，只能將easyFAX Printer設成預設印表機，再行列印傳真，但傳真後，請記得將原來的預設印表機更改回來。

3.同時傳真兩份以上的文件給同一支電話號碼！

easyFAX輕鬆傳普及版只支援單封單址，這個意思是您每次只能將一份文件（可多頁）傳真給一支電話號碼，但若有兩份文件，希望傳真給同一支電話號碼，則您可以在編輯軟體下將兩份文件合併在一起，再以列印傳真來達成這個功能，以Word為例，可以先開啟一個新檔案，再將多份文件分別複製到此新檔案中，待傳真完畢，不要儲存這個新檔案即可。

4.不要任意由工作表單關閉使用中的easyFAX輕鬆傳的相關程式！

easyFAX輕鬆傳是由多支程式在背景作業，正常關閉請由監控程式上方功能表中的離開選項，來關閉所有的程式，請不要嘗試由NT的工作清單或98/95的關閉程式視窗，關閉任何有關本系統的程式，屆時可能會造成未知的錯誤訊息，請使用者注意。

5.不要關閉視窗右下角的黃色電話圖示！

視窗右下角的黃色電話圖示，是easyFAX輕鬆傳系統內部使用的程式，跟隨系統同時啟動，與使用者的操作沒有關係，使用者不須去理會它，但是絕對不能任意把它關閉，這樣會造成系統其他程式執行錯誤，請切記！

6.若數據機接的是內線，要如何接收傳真？

正常情況下，若數據機接的是專線，則可以直接接收傳真，但若是接內線，則請使用者跟對方說明，在打完外線號碼後，再撥內線號碼，聽到數據機的接聽聲後，再按傳真機的開始鍵即可。例如我的數據機接的是公司內線１６８，有客戶要傳真給我，則請他由傳真機打公司電話，再轉分機１６８，聽到數據機聲音後，再按開始鍵即可順利傳真。

7.不要從傳真歷史資料查詢視窗中，刪除傳真中的記錄，試圖取消傳真！

若您發現傳真系統一直在傳真，這表示對方傳真機可能忙線或無法接聽，而您的重撥次數設定太多次的緣故，或者您為了測試傳真，連續送了很多次傳真，造成傳真系統一直傳真，此時請參考如何取消傳真章節中的方法取消傳真，不要直接在傳真歷史資料查詢視窗中，將正在傳真的記錄刪除，這樣子是沒有用的，系統還是會繼續傳真，因為發送傳真的記錄是存在背景作業的資料庫中。

8.在裝有easyFAX系統的電腦，無法連上Internet（數據機無法使用）？

最有可能的原因是使用者啟動了easyFAX的自動接收傳真，在自動接收傳真的模式下，數據機成為傳真機的角色，隨時等待接收傳真或外撥傳真，所以如果要上網，就必須先將自動接收傳真改為手動接收傳真，或是關閉easyFAX系統（為免影響上網效率，建議關閉）。若系統關閉後，仍無法上網，請自行檢查Internet的設定，這已經不是easyFAX的問題了。

9.使用者沒有取消傳真，傳真時卻出現使用者中斷的情形？

請使用者先確定電話號碼是否是傳真機的號碼，或是對方的電話不會自動接聽來電，easyFAX在撥號後，如果超過三十秒，沒有得到正確傳真機或數據機的回應，則會當成這支電話號碼有問題，會自動中斷傳真，並設定為使用者中斷（以避免當成傳真失敗，下次會再次傳真）。　最簡單的測試方法是，請使用者用電話撥對方的傳真號碼，若有接聽，並傳來一些奇怪的聲音，這樣應該沒問題，但若有人接聽，或響鈴很久沒接聽，那easyFAX就無法傳真了。

10.系統安裝正常，數據機也設定完成，卻無法傳真？

這個問題應該發生在數據機的啟始字串上，easyFAX在傳真前，都會送一串標準字串命令數據機開始作業，大部份數據機都會接受這個命令，但有少數數據機，它的啟始命令不太一樣，所以會造成一切都正常，但卻無法傳真，如果發生這種情形，請使用者與本公司聯絡，本公司會代為詢問該數據機的研發公司，取得數據機的啟始字串，再告知使用者，在監控程式的Modem安裝頁籤下方的啟始字串欄位輸入該字串，這樣就可正常傳真。